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組織架構
人事行政部
職責:
1、為公司經營提供后勤保障,在公司現行管理體制和管理機制框架內,以流程、程序、規范、標準、制度為依據,努力維護公司經營秩序,確保公司正常運營;
2、協助分管副總全面開展公司人力資源的開發與管理工作;
3、全面負責公司所屬各部門(員工)的日常績效考核管理工作;
4、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
5、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
6、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
7、按時上交月度工作總結、工作計劃;
8、認真完成上級安排的各種臨時任務。
財 務 部
職責:
1、嚴格遵守國家財經法規和公司相關管理制度,遵照《會計制度》和《會計準則》的規定,建立健全公司財務管理、會計核算、會計審計等方面的管理制度,并監督實施和執行;
2、編制公司年、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃,定期檢查、監督、考核計劃的執行情況,及時調整和控制計劃的實施;
3、正確、及時、完整地處理賬務,辦理現金收支和銀行結算等業務,及時進行賬務登記;
4、加強財務監管,認真履行財務收支審批手續和費用報銷制度,正確合理調度資金,保證日常合理開支所需資金的正常供給;
5、負責固定資產、流動資金及專項基金的管理,會同有關部門辦理固定資產的購建、轉移、報廢等財務審核手續;
6、搞好會計核算,及時提供真實的會計核算資料。組織經濟活動分析,編寫經濟活動分析報告,提出改進意見和建議,為公司生產經營決策提供依據;
7、按時編制年、季、月度各種財務會計報表,搞好年度會計決算工作;
8、實施公司財務審計和會計稽核工作;
9、積極參與市場部主持的合同(訂單)評審工作,并對合同(訂單)的運營費用、發票類型、預付額度、賒銷額度、賒銷時間、付款方式和毛利率的認定等負責;
10、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
11、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
12、按時上交月度工作總結、工作計劃;
13、認真完成上級安排的各項臨時任務。
質量技術部
職責:
1、根據公司制定的長遠規劃和年度目標計劃,協助產品開發部完成當年新產品開發、質量流程革新和質量升級目標;
2、積極參與市場部主持的合同(訂單)評審工作,并對產品技術、質量條件、其它技術要求、驗收標準、驗收方式以及現場施工方案的可操作性認定等負責;
3、在客戶服務部的統一安排下,積極配合銷售部門開展深入、細致、認真、負責的售前、售中、售后服務,包括對擬投標項目技術質量方案的制定和技術標書的制作等工作;
4、主持制定公司各項技術經濟指標、新產品開發程序、技術規范、質量標準(非標和標準產品質量標準、產品檢驗標準、工序檢驗標準)和各種儀器儀表使用規范;
5、協助產品開發部進行新產品的開發、試制工作;
6、負責產品質量跟蹤和質量異議處理、營銷項目的質量管理與監督檢查以及質量事故處理(包括及時召開事故分析會、制定并實施糾正和預防措施、找出事故責任人、上報事故處理報告等四個環節。處量質量事故時應當遵循“事不過夜、四不放過”的原則。“四不放過”即:事故原因未查清楚不放過,糾正和預防措施未制定出來不放過,關聯人員未受到應有的教育不放過,事故責任人未受到應有的處罰不放過)等工作;
7、適時解析流程能力,及時開展針對性改善活動;
8、適時解析流程質量,及時策劃、組織、實施各種品質活動;
9、對員工開展TQC知識普及教育,對公司質量成本之目標指標負責;
10、對外來品質標準的收集及其使用管理工作負責;
11、及時編制、修訂員工技術質量培訓教材;
12、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
13、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
14、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
15、按時上交月度工作總結、工作計劃;
16、認真完成上級安排的各項臨時任務。
客戶服務部
職責:
1、通過各種營銷資料(包括客戶拜訪周計劃表、業務日報表、立項銷量表、意向銷量表、招標說明書、項目合同、客戶投訴記錄表等)和其它管道全面收集客戶信息,了解、分析客戶需求,規劃并組織實施客戶服務方案;
2、監督客戶服務行為,協調客戶投訴事宜,并抽取一定比例的客戶進行回訪以了解客訴處理質量;
3、明確規定客戶投訴處理程序,建立客戶服務檔案,定期總結成績與失誤,考核責任部門,施行獎優罰劣,定期分析質量(產品質量和服務質量)問題,提供改進決策;
4、在銷售人員的配合下,建立健全各類客戶(潛在客戶、立項客戶、意向客戶、訂單客戶、老客戶)檔案并科學管理之;
5、多層次(質量技術部工作人員、客戶服務部負責人、市場部管理人員、營銷總監、總經理)、多渠道(電話、網絡、登門)、定期或不定期開展客戶回訪工作以檢查客戶關系維護狀況;
6、及時更新公司網頁內容,并對公司網站之安全、穩定運行負責;
7、本著創造條件、具備能力、及時服務的原則,依據產品特點,組織開展各種性質(義務或非義務)的送貨、安裝、調試服務(合同或協議要求時);
8、積極參與市場部主持的合同(訂單)評審工作,并對送貨以及現場施工方案的可操作性認定負責;
9、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
10、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
11、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
12、按時上交月度工作總結、工作計劃;
13、認真完成上級安排的各項臨時任務。
市場部
職責:
1、站在戰略的高度,統籌規劃公司的未來;兼顧長期方向及近期利益,確保公司在與競爭對手的博弈中,處于主動地位;
2、參與擬定公司組織結構、管理體系、業務流程、相關管理制度和業務規范;
3、協助營銷總監確定公司階段性目標市場,適時改進公司營銷模式,規劃設計公司銷售通路;
4、協助營銷總監擬定公司生產經營計劃(包括新產品開發計劃)并監督實施,制定業務拓展計劃并組織實施;
5、按時向公司總經理、營銷總監提交業務拓展計劃實施報告;
6、監督公司銷售團隊的建設工作;
7、協調人事行政部、客戶服務部、產品開發部、質量技術部配合銷售人員開展商務接待和項目奪標工作;及時組織開展合同(訂單)評審工作,全程跟進合同(訂單)執行情況;
8、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
9、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
10、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
12、按時上交月度工作總結、工作計劃;13、認真完成上級安排的各項臨時任務。
產品開發部
職責:
1、根據公司生產經營計劃(包括新產品開發計劃)的安排意見,保質保量地向銷售部門及時提供訂單產品;
2、立足市場需求,瞄準行業前沿技術,有計劃地向市場部提供既低碳又環保的照明產品樣本;
3、在客戶服務部的統一安排下,積極配合銷售部門開展深入、細致、認真、負責的售前、售中、售后服務工作;
4、積極參與市場部主持的合同(訂單)評審工作,并對產品數量、質量、交期和包裝的認定等負責;
5、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
6、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
7、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
8、按時上交月度工作總結、工作計劃;
9、認真完成上級安排的各種臨時任務。
銷售部
職責:
1、在指定的產品線(區域市場)內開發和維系客戶,完成公司下達的銷售配額及回款目標,鞏固市場占有率;
2、制訂銷售工作計劃,開發和維系客戶資源;
3、在市場部的協調配合下,組織開展各種類型的商務接待和項目奪標工作;
4、提請市場部組織開展合同(訂單)評審工作,并對客戶需求、意愿的準確性和完整性的認定等負責;
5、代表公司與客戶進行商務談判,擬訂合同條款;
6、組織技術人員與客戶進行技術談判,擬訂技術條款;
7、代表公司簽署授權的商業合同并負責合同(訂單)的完滿執行;
8、收集客戶反饋意見,向市場部提出產品性能改進要求,完善銷售策略;
9、整理客戶檔案,及時向客戶服務部移交客戶資料;
10、負責市場部指定新產品的市場調研和掌握競爭產品供應商的市場動態;
11、按合同約定回籠貨款,保證客戶與公司利益不受侵害;
12、認真做好責任區域內的“5S”管理工作;
13、認真貫徹、落實ISO9001:2008質量管理體系標準和ISO14001:2004環境管理體系標準;
14、對本專業之經濟責任制考核管理工作負責;
15、按時上交月度工作總結、工作計劃;
16、認真完成上級安排的各項臨時任務。
產品總監
職責:
1、受總經理委托,負責公司物流(包括采購、倉儲、運輸等)、產品開發、外協加工、施工安全等方面的管理工作;
2、對公司各種經銷產品及經營物資之采購計劃指標負責;
3認真完成總經理安排的各項臨時任務。
營銷總監
職責:
1、受總經理委托,履行公司ISO9001:2008質量管理體系和ISO14001:2004環境管理體系管理者代表崗位所規定的各項權力和義務;
2、受總經理委托,負責公司市場營銷、工程技術、產品質量、產品交期等方面的管理工作;
3、對公司各項市場營銷指標負責;
4、認真完成總經理安排的各種臨時任務。
總經理
職責:
1、掌握和正確執行國家有關政策和法律、法規,遵守公司章程,保證公司經營管理活動的合法性,保證員工和公司安全以及公司、員工的合法權益不受侵犯;
2、主持公司日常經營管理工作,及時解決出現的問題,并制定預防和糾正措施,保證公司經營管理活動正常有序進行;
3、研究和掌握市場需求,根據市場需求和公司實際情況向股東會提出公司經營戰略方針、經營計劃、投資方案等方面的建設性意見;
4、根據股東會批準的年度經營計劃和投資方案組織制訂公司全面預算,經股東會批準后組織實施并進行過程控制;
5、審閱公司重要文件和經營報告、報表,審核直接下級上報的年、月度工作計劃、培訓計劃等工作報告和有關作業文件,視其性質內容,決定處理方式;
6、在權限內審批重大經濟合同、協議和付款申請;
7、主持總經理辦公例會,召集或參加公司重要專題會議,列席股東會會議;
8、負責安排公司高管層管理人員的培訓工作并組織考核;
9、組織擬訂公司內部管理機構設置方案、人員編制和薪酬方案,報股東會批準后施行;
10、組織擬訂公司的基本管理制度,報股東會批準后施行;
11、組織制定并實施公司的具體規章和工作程序;
12、負責建立公司質量體系,保證提供符合標準的產品和服務;
13、培育和發展品牌,依據公司經營方針、戰略決定公司形象宣傳的基調與主題,塑造良好公司形象;
14、負責營造公司文化,增強公司凝聚力和向心力;
15、巡視、監督、檢查和推動公司的各方面工作;
16、指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據,視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理;
17、及時向股東會匯報公司經營成果和財務狀況,并接受質詢;
18、定期向股東會述職;
19、制定直接下級的崗位描述(其中,財務部經理崗位描述在執行董事聽取總經理意見后由其起草制定),定期聽取述職并對其工作做出評定;
20、在必要情況下對所屬下級授權;
21、及時對所屬下級的工作爭議做出裁決;
22、審批直接下級上報的過失單和獎勵單;
23、培養和發現人才,提請股東會聘任或解聘公司總監及其他除應由股東會聘任或解聘以外的高級管理人員(財務部經理除外);
24、領導開展民主管理活動,領導做好合理化建議的征集、評定和處理工作;
25、積極開展思想交流工作,關心公司員工的思想、工作和生活;
26、在股東會授權內代表公司對外開展商務活動,與政府有關部門和社會團體、機構建立和保持良好的合作關系。
執行董事
職責:
1、主持股東大會;
2、組織討論和決定公司的發展規劃、經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項;
3、檢查股東會決議的實施情況,并向股東會提出報告;
4、提名公司總經理和其他高層管理人員的聘用、決定報酬、待遇以及解聘,并報股東會批準和備案;
5、審查總經理提出的各項發展計劃及執行結果;
6、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤控制公司財務狀況;
7、簽署批準公司招聘的各級管理人員和專業技術人員;
8、簽署對外重要經濟合同、上報印發的各種重要報表、文件、資料;
9、處理其他由執行董事授權的重大事項;
10、檢查股東會決議的實施情況,并向股東會報告;
11、提議召開臨時股東會;
12、除章程規定須由股東大會決定的事項外,執行董事對公司重大業務和行政事項有權做出決定。
監事
職責:
1、負責監督執行董事、總經理等管理人員有無違反法律、法規、公司章程及股東大會決議的行為;
2、負責檢查公司業務,財務狀況和查閱賬簿及其他會計資料;
3、負責核對執行董事擬提交股東大會的會計報告、營業報告和利潤分配等財務資料,發現疑問可以公司名義委托注冊會計師、執行審計師幫助復審;
4、有權建議召開臨時股東大會;
5、有權要求執行董事和總經理報告公司的業務情況;
6、負責對各級人員進行監督、檢查、考核;
7、負責對各部門管理的工作進行檢查、監督、考核;
8、負責對各駐外管理機構進行檢查、監督;
9、有權對公司的管理提出建議和意見;
10、有權對公司發生的問題提出質疑;
11、負責股東會決議交辦的其他重要工作;
12、對所承擔的工作全面負責;
13、檢查公司財務;
14、對執行董事、高管執行公司職務的行為進行監督,對違犯法律、法規以及公司章程或股東會決議的高管(包括執行董事)提出罷免建議;
15、依法對執行董事、高管提起訴訟(費用由公司承擔)等。
股東會
職責:
1、決定公司的經營方針和投資計劃;
2、選舉和更換非由員工代表擔任的董事、監事,決定有關董事、監事的報酬事項;
3、審議批準執行董事的報告;
4、審議批準監事的報告;
5、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
6、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
7、對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
8、對公司超常規籌措資金和發行公司債券作出決議;
9、對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;
10、修改公司章程;11、公司章程規定的其他職權。
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